착오송금 반환 지원제도 다 아시죠?

오늘은 착오송금 반환제도에 대해 알아보려고 합니다. 착오송금이란 무엇이고, 어떻게 반환받을 수 있는지, 그리고 착오송금을 예방하고 이용할 때 주의할 점은 무엇인지에 대해 살펴보겠습니다.

 

착오송금이란?

송금자가 의도하지 않은 수취인에게 송금하는 경우를 말합니다. 예를 들어, 송금자가 오타를 내거나, 수취인의 계좌번호를 잘못 알고 있거나, 수취인의 계좌가 해지되었거나, 수취인의 이름과 계좌번호가 일치하지 않는 경우 등이 있습니다. 착오송금은 송금자에게는 큰 손실과 불편함을 초래하고, 수취인에게는 부당한 이득이나 법적 문제를 야기할 수 있습니다.

 

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착오송금 반환 지원제도의 필요성

착오송금을 반환받으려면 송금자가 수취인에게 연락하여 협의하는 방법이 일반적입니다. 하지만 이 방법은 수취인의 동의가 필요하고, 수취인의 연락처를 알기 어렵고, 수취인이 협조하지 않거나 사기를 칠 수도 있어서 신속하고 확실하게 착오송금을 반환받기 어렵습니다. 따라서 정부와 금융당국은 2020년 8월부터 착오송금 반환 지원제도를 시행하였습니다. 이 제도는 송금자가 착오송금을 신고하면 금융회사가 중간에서 조정하여 착오송금을 반환해 주는 제도입니다. 이 제도를 통해 송금자는 빠르고 안전하게 착오송금을 되찾을 수 있습니다.

착오송금 반환 지원제도의 적용 조건

착오송금 반환 지원제도를 이용하려면 다음과 같은 조건을 만족해야 합니다.
- 송금일로부터 5 영업일 이내에 신고해야 합니다.
- 송금액이 30만원 이상이어야 합니다.
- 수취인의 계좌가 동일한 금융회사 내에 있어야 합니다.
- 수취인의 계좌에 잔액이 충분해야 합니다.
- 송금자와 수취인 사이에 거래 관계가 없어야 합니다.

출처: 예금보험공사

착오송금 반환 지원제도의 신청 방법

착오송금 반환 지원제도를 신청하는 방법은 다음과 같습니다.
- 송금자는 자신이 송금한 금융회사에 착오송금 사실을 신고합니다.
- 금융회사는 신고 내용을 확인하고, 수취인의 금융회사에 착오송금 사실을 통보합니다.
- 수취인의 금융회사는 수취인에게 착오송금 사실을 알리고, 동의 여부를 묻습니다.
- 수취인이 동의하면 착오송금을 반환하고, 동의하지 않으면 사유를 밝힙니다.
- 금융회사는 송금자에게 결과를 통보합니다.

착오송금 예방 방법

착오송금을 예방하기 위해서는 다음과 같은 방법을 사용할 수 있습니다.
- 송금 전에 수취인의 계좌번호와 이름을 정확하게 확인하고, 오타가 없는지 다시 한번 검토합니다.
- 송금 후에 수취인에게 송금 사실을 알리고, 입금 확인을 받습니다.
- 자주 사용하는 수취인의 계좌번호는 등록해 두고, 등록된 계좌번호를 이용하여 송금합니다.
- 은행 앱이나 인터넷뱅킹에서 제공하는 착오송금 예방 기능을 활용합니다. 예를 들어, 수취인의 이름과 계좌번호가 일치하는지 확인해 주는 기능이나, 송금액이 일정 금액 이상일 때 경고 메시지를 보내주는 기능 등이 있습니다.

착오송금 반환 지원제도 이용 시 고려할 사항

착오송금 반환 지원제도를 이용할 때 다음과 같은 사항을 고려해야 합니다.
- 착오송금 반환 지원제도는 송금자의 신고가 있어야만 가능하므로, 송금자는 착오송금 여부를 빠르게 파악하고 신고해야 합니다.
- 착오송금 반환 지원제도는 수취인의 동의가 있어야만 가능하므로, 수취인은 착오송금 사실을 인정하고 협조해야 합니다. 만약 수취인이 동의하지 않거나 사기를 치려고 한다면, 송금자는 법적 조치를 취할 수 있습니다.
- 착오송금 반환 지원제도는 금융회사 간의 협력이 필요하므로, 금융회사는 신고 내용을 정확하게 확인하고, 통보와 조정을 신속하게 진행해야 합니다.

착오송금 반환 지원제도 관련 FAQ

Q. 착오송금 반환 지원제도를 이용할 수 없는 경우에는 어떻게 해야 하나요?
A. 착오송금 반환 지원제도를 이용할 수 없는 경우에는 송금자가 직접 수취인에게 연락하여 협의하는 방법이 있습니다. 만약 수취인이 협조하지 않거나 연락이 되지 않으면, 송금자는 금융감독원에 상담을 요청하거나, 금융분쟁조정위원회에 분쟁조정 신청을 하거나, 법원에 소송을 제기할 수 있습니다.

Q. 착오송금 반환 지원제도를 이용하면 비용이 드나요?
A. 착오송금 반환 지원제도를 이용하는 데에는 별도의 비용이 들지 않습니다. 단, 송금자가 잘못된 계좌로 송금한 경우에는 원래의 송금수수료가 환불되지 않으므로 주의해야 합니다.

Q. 착오송금 반환 지원제도의 신청 절차는 어떻게 되나요?
A. 착오송금 반환 지원제도의 신청 절차는 다음과 같습니다.
1. 송금자가 착오송금 사실을 인지하면, 즉시 자신의 금융회사에 착오송금 반환 요청서를 제출합니다.
2. 금융회사는 착오송금 반환 요청서를 접수하고, 수취인의 금융회사에 착오송금 사실을 통보합니다.
3. 수취인의 금융회사는 수취인에게 착오송금 사실을 알리고, 동의 여부를 확인합니다.
4. 수취인이 동의하면, 수취인의 금융회사는 착오송금 금액을 송금자의 금융회사로 환불합니다.
5. 송금자의 금융회사는 환불받은 금액을 송금자에게 입금합니다.

 

출처: 예금보험공사

이상으로, 착오송금 반환 지원제도에 대해 알아보았습니다. 이러한 제도를 이용하면 송금 실수로 인한 피해를 최소화할 수 있으며, 피해를 입은 송금자들이 확실하게 돈을 돌려받을 수 있습니다. 따라서, 송금 시 계좌번호와 은행코드를 꼼꼼하게 확인하는 것이 중요하며, 만약 착오송금으로 인한 피해를 입은 경우 적극적으로 착오송금 반환 지원제도를 이용해 보는 것을 권장합니다.